Comment accéder à mon compte?

Comment accéder à mon compte?

Comment effectuer la migration de mon compte?

Nous avons mis en place une nouvelle procédure de connexion:

Étape 1: connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe habituel.


puis on vous demandera une adresse e-mail et un prénom et un nom.

Vous recevrez alors un e-mail où vous devrez cliquer sur un lien pour créer un nouveau mot de passe.


J'ai perdu mon mot de passe (avant migration)

Si vous avez perdu votre mot de passe (avant la migration), vous devez utiliser ce lien pour le récupérer:


Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez ouvrir un ticket au support.

Comment s'identifier après migration ?

image.png

Vous devez saisir l'email que vous avez choisi et le nouveau mot de passe.

J'ai perdu mon mot de passe (après migration)

Si vous avez perdu votre mot de passe (après la migration), vous devez utiliser ce lien pour récupérer





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